Strategischer Aufbau und Weiterentwicklung eines digitalen Plattform-Ökosystems

Ausgangssituation

Was zunächst als Anbindung einzelner Marktplätze begann, entwickelte sich zu einem strategischen Transformationsprojekt für den Aufbau eines skalierbaren Plattform-Ökosystems.

Zur Erschließung neuer Umsatzpotenziale sollte das bestehende E-Commerce-Geschäft gezielt um weitere digitale Vertriebskanäle erweitert werden. Erste Marktplätze wurden zunächst manuell betrieben. Mit zunehmender Anzahl an Plattformen zeigte sich jedoch schnell, dass dieser Ansatz weder effizient noch skalierbar war. Ziel des Projektes war daher die Entwicklung einer zentralen Plattformstrategie, mit der unterschiedliche Marktplätze strukturiert integriert, Prozesse vereinheitlicht und weitere Vertriebskanäle zukünftig effizient angebunden werden können.

Meine Rolle und Verantwortung

Projektleitung und fachliche Steuerung des Gesamtprojektes – von der strategischen Bewertung geeigneter Plattformen bis zum Rollout der einzelnen Vertriebskanäle.

• Analyse und Priorisierung geeigneter Plattformen und Marktplätze
• Wirtschaftliche und fachliche Bewertung unterschiedlicher Plattformmodelle
• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen
• Mitwirkung bei der Auswahl einer zentralen Integrationsplattform (Channable)
• Planung und Steuerung der Rollouts neuer Vertriebskanäle
• Koordination zwischen Geschäftsführung, Fachbereichen, IT und externen Partnern
• Definition der erforderlichen Datenstrukturen und Mappings
• Sicherstellung einer marktplatzspezifischen Produktdatenqualität

Herausforderungen & Vorgehen

Jede Plattform stellte unterschiedliche Anforderungen an Produktdaten, Bildmaterial, Preislogiken, Lieferbedingungen sowie Service-Level. Zusätzlich mussten unterschiedliche Interessen der Hersteller berücksichtigt werden, da einzelne Marken bewusst nicht über bestimmte Plattformen vertrieben werden wollten.

Gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen wurden diese Anforderungen analysiert, bewertet und in einen skalierbaren Gesamtprozess überführt. Ziel war nicht die isolierte Anbindung einzelner Marktplätze, sondern der Aufbau eines nachhaltigen Plattform-Ökosystems für zukünftiges Wachstum.

Ergebnisse

• Schaffung einer skalierbaren Grundlage für den Ausbau zusätzlicher digitaler Vertriebskanäle
• Einführung einer zentralen Plattformsteuerung über Channable
• Automatisierung der Produkt-, Preis- und Auftragsdatenübertragung
• Ablösung manueller Excel-basierter Pflegeprozesse
• Integration von mehr als 10.000 Produkten inklusive Varianten

Plattformen & Technologien

Relevante Kompetenzen